会員規約

本規約は株式会社ムービックが運営するインターネットサイト(以下「本サイト」といいます)が定める条件に従って、通信販売会員向けサービス（以下「サービス」といいます）のすべての利用者およびサービスにおいて必要事項の登録をおこなった会員と「Sailor Moon store ONLINE」との間のすべての行為に摘要されます。
また、サービスご利用時には「ご利用案内」「Q&A」をお読みいただいた上でのご利用をお願いいたします。

第1条（会員資格）

• [1]会員とは、本規約の内容を理解し、契約内容とすることに承諾の上、「Sailor Moon store ONLINE」所定の手続に従い会員登録を申請し、「Sailor Moon store ONLINE」が会員として承諾しＩＤを貸与した方をいいます。
• [2]会員登録希望者は、本サイトの会員登録ページから「Sailor Moon store ONLINE」の指定した方法に従い会員登録申請をおこなうものとします。
  これに対し「Sailor Moon store ONLINE」は、申請内容に虚偽が無いことを前提として申請を承認するものとします。
  会員登録手続は、会員となるご本人で必ずおこなってください。代理による登録は一切認められません。年齢詐称等により会員に不利益が生じた場合も、「Sailor Moon store ONLINE」では責任を負いません。
• [3]会員登録希望者が本サイトにて、過去に利用規約違反をしたなどにより会員登録の抹消などの処分をうけていることが判明した場合、会員登録希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、その他登録申請を承認することが不適当であると「Sailor Moon store ONLINE」が判断する場合は、当該登録申請を承認しない場合があります。
• [4]会員は、会員資格を第三者に、貸与・譲渡・売買することはできないものとします。

第2条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

• [1]会員は、ユーザーIDおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
  ※ 盗用や不正使用の防止のため、定期的にパスワードを変更することをお勧めします。
• [2]会員は、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡・貸与・開示してはならないものとします。
• [3]会員は、ユーザーIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
• [4]会員は、ユーザーIDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合は、直ちに「Sailor Moon store ONLINE」に連絡するものとします。

第3条（登録情報の変更）

• [1]登録した情報に変更が生じた場合は、速やかに変更登録をお願いします。
  ※ 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、 「Sailor Moon store ONLINE」は一切責任を負いません。
• [2]その他、「Sailor Moon store ONLINE」に登録している事項に変更が生じた場合には、別途指示する方法により、すみやかに「Sailor Moon store ONLINE」に届け出るものとします。
• [3]変更登録がなされた場合、変更登録前にすでに手続がなされた「取引」（お買い物・問合わせ・「Sailor Moon store ONLINE」のウェブページの閲覧および利用等の行為）は、変更登録前の情報に基づいておこなわれます。このような取引について変更の必要がある場合には、速やかにお問合わせフォームのページより、通販サポート宛てにご連絡ください。

第4条（会員の制限・解除）

• [1]「Sailor Moon store ONLINE」は、会員が以下の何れかに該当する場合、好ましくないと判断した会員や他の会員の不利益になる行為をおこなったと判断した場合、会員に了解を得ることなく一方的に会員資格を抹消することができるものとします。
  • -1サービスに関する料金など、支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
  • -2会員に法令や本規約等に違反する行為があった場合
  • -3一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなど会員のセキュリティを確保するために必要な場合
  • -4第5条（禁止事項）の行為をおこなった場合
  • -5その他本規約に違反した場合
• [2]「Sailor Moon store ONLINE」は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には、異議なく速やかに対応します。ただし、会員継続中におこなった注文が納品完了した後でないと退会できないものとします。

第5条（禁止事項）

• [1]サービスの利用に際して、すべての利用者に対して以下の行為を禁止します。
  • -1サービスの運営を妨げ、その他サービスに支障をきたすおそれのある行為
  • -2「Sailor Moon store ONLINE」およびその他の第三者に迷惑、不利益、不名誉等の印象を与えるおそれ、もしくは損害を与える行為
  • -3本サイトで使用されている全てのコンテンツ(文章・画像・デザイン等の一部あるいは全部を問わず)を無断で複製・転載・再利用する行為
  • -4その他、本サイトが不適当と判断する行為
  • -5「Sailor Moon store ONLINE」およびその他の第三者の財産、プライバシー、もしくはその他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
• [2]会員は以下の行為を禁止します。
  • -1前項に定められている行為
  • -2会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
  • -3ユーザーIDおよびパスワードを第三者に貸与・譲渡・開示する行為
  • -4ユーザーIDおよびパスワードを第三者と共用する行為
  • -5営利目的の為、商品を購入する場合
  • -6その他「Sailor Moon store ONLINE」が不適切と判断する行為

第6条（個人情報の取り扱い）

• [1]「Sailor Moon store ONLINE」は会員から提供された氏名、住所、Eメールアドレス等の個人情報および購入履歴情報(以下「個人情報」といいます）を下記の目的および場合のみに使用するものとし、会員はこれに同意するものとします。尚、統計資料等、個人を特定できない形式に加工された情報は個人情報に含みません。
  • -1サービスの提供
  • -2会員が開示を承諾した場合
  • -3公的機関から法令等により情報開示を求められた場合
  • -4会員が希望する商品の発送・代金の請求及び回収に際して必要な場合
  • -5本規約の内容の変更通知や新たな商品の導入の広告をおこなう場合等のために必要となる場合
  • -6その他、キャンペーンやアンケート、メール配信サービスの運営に必要な場合
  • -7上記以外に、「Sailor Moon store ONLINE」が会員に対し個別に目的を通知し同意を得た場合
• [2]個人情報について不正アクセス・改ざん・破壊・紛失・漏えい等が生じないよう合理的な管理体制のもとで保管し、安全性の確保に努めます。
  また、個人情報は「Sailor Moon store ONLINE」が必要と判断する期間、保管するものとします。「Sailor Moon store ONLINE」は、会員に対してメールマガジンその他の方法による情報提供（広告を含みます）をおこなうことができるものとします。
  会員が情報提供を希望しない場合は、「Sailor Moon store ONLINE」所定の方法に従い、その旨をご連絡ください。

第6条の2（クレジットカード決済における不正利用対策）

• [1]当社はクレジットカード決済において、３Dセキュア2.0に対応し、クレジットカードの不正利用対策を行っております。そのため、当社が会員から収集した個人情報（氏名、電話番号、emailアドレス、請求先住所、配送先住所、インターネット利用環境に関する情報等）を、カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、会員が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。
• [2]会員が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。また会員が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

第7条（サービスの利用）

• [1]サービスの利用に際しては、本規約を契約内容とすることに同意していただく必要があります。
• [2]会員は、商品等の購入を希望する場合、希望する商品等を「Sailor Moon store ONLINE」が指定する方法に従い購入するものとします。
• [3]前項の購入に対して、「Sailor Moon store ONLINE」が承諾する旨の電子メールを会員宛に発信した時点で会員と「Sailor Moon store ONLINE」との間に売買契約が成立するものとします。
  なお、「Sailor Moon store ONLINE」の判断により商品ごとに購入数を制限することができるものとし、会員は当該制限に従うものとします。
• [4]売買契約が成立した注文に関しては、原則として会員側からのキャンセルや内容の変更（商品の追加・支払方法の変更など）は認められません。
• [5]前項にかかわらず、注文した商品と異なるものが届いた場合、商品の数量が異なる場合、商品に明らかな不良が発見された場合、会員は商品到着後7日以内に当サイトの指定する方法により当サイトに通知するものとし、良品もしくは代替との交換、これに「Sailor Moon store ONLINE」が応じられない場合は、相当金額を返金するものとします。
  当該商品の返送および再送に要する送料等は、「Sailor Moon store ONLINE」負担とします。ただし、当該不具合等が会員の責に帰すべき事由によるものであった場合には、この限りでありません。
  • ・新品商品に関する不良品交換などについては、会員より直接各販売元メーカー様にお問合せをお願いする場合があります。また本サイトで販売される商品の保証は、各メーカー様が定めた基準に準拠するものとします。「Sailor Moon store ONLINE」では商品の品質、性能、他の商品との適合性等含めいかなる保証もいたしません。予めご了承ください。
  • ・以下に該当する場合は、商品到着後7日以内であっても返品・交換には応じかねますのでご注意ください。
  • -1使用済みの場合
  • -2会員の責任で汚損・破損した場合
  • -3商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げるような汚れ以外で、一般的に見て看過できる程度の傷・破損の場合
  • -4本サイト以外で購入された場合
• [6]会員から返品の商品を受領しだい、「Sailor Moon store ONLINE」にて順次返金手続きを開始します。返金方法や所要日数については、ご注文時のお支払い方法や返金対応を行う機関の処理状況により異なります。なお、返金にかかわる利息は付きません。
  • ・会員への返金は、クレジットカード会社、「Sailor Moon store ONLINE」もしくは「Sailor Moon store ONLINE」の指定する会社より行います。「Sailor Moon store ONLINE」は、返金手続きに必要な範囲で、クレジットカード会社または「Sailor Moon store ONLINE」の指定する会社に対し、会員の個人情報を提供する場合がございますので、予めご了承ください。
  • ・「Sailor Moon store ONLINE」または「Sailor Moon store ONLINE」の指定する会社からのご返金となる場合、銀行振込、その他「Sailor Moon store ONLINE」の指定する任意の手段のいずれかによる返金となります。
  • ・返金に際し、会員に所定のお手続きをいただく場合がございます。その場合、会員によるお手続きが完了次第、「Sailor Moon store ONLINE」もしくは「Sailor Moon store ONLINE」の指定する会社より返金対応をいたします。返金手続きの詳細は、電子メールに記載の上お知らせします。
• [7]サービス利用に関して、不正行為等があった場合、支払期限内に「Sailor Moon store ONLINE」にて入金の確認ができなかった場合は、売買契約を取消もしくは解除、それに伴う諸費用の請求など、その他適切な措置を取る場合があります。
• [8]本サイトによるサービスは、日本国内に限ります。
• [9]会員が未成年者の場合は、必ず保護者、親権者などの法定代理人の同意(本規約を契約内容とすることへの同意を含みます)を得た上で本サイトを利用するものとし、商品の注文についても同様とします。
• [10]「Sailor Moon store ONLINE」のサポートを必要とする全てのお客様へサポートを行なうため、また、従業員の安全を確保するため、お問い合わせ等をいただく際の以下の行為その他これに類する行為はご遠慮いただいております。
  • ・「Sailor Moon store ONLINE」の掲げる注意書きを無視する等の業務妨害行為
  • ・威迫・脅迫・威嚇・その他威力を用いる行為
  • ・侮辱、人格を否定する行為
  • ・プライバシーを侵害する行為
  • ・SNSやインターネット上での誹謗中傷行為
  • ・合理的理由のない謝罪要求や関係者への処罰の要求
  • ・客観的記録のない中で「Sailor Moon store ONLINE」で対応できる範囲を超える要求
  • ・同じ要望やご意見の過剰な繰り返し等による長時間の拘束行為
    （手紙・FAX・メール・電話・来訪等、手段を問いません）
  • ・その他社会通念に照らし過大なサービス提供の要求その他の行為
  このような行為があったと「Sailor Moon store ONLINE」が判断した場合には、お問い合わせへの対応を打ち切らせていただく場合があり、
  更に、特に悪質と「Sailor Moon store ONLINE」が判断した場合には、事前の予告なくして記録を行ったうえ、
  警察・弁護士等に連絡し適切な対処をさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

第8条（サービスの中断・停止等）

• [1]サービスを常に良好におこなうため、以下の何れかに該当する場合は事前に通知することなく、全部または一部の提供を中断または停止することができるものとします。この場合に会員に生じた事象には「Sailor Moon store ONLINE」は保障をいたしかねます。
  • -1システムの定期保守や緊急保守をおこなう場合
  • -2システムに負荷が集中した場合
  • -3会員のセキュリティを確保する必要が生じた場合
  • -4その他必要があると判断した場合

第9条（「Sailor Moon store ONLINE」の免責）

• [1]「Sailor Moon store ONLINE」は、サービスの内容変更またはサービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者に生じた不利益、損害についても、一切の責任を負いかねます。
• [2]「Sailor Moon store ONLINE」は、本サイトで提供する商品またはサービスに関する情報には細心の注意を払っておりますが、その正確性、完全性、利用者の目的適合性などについては一切保証できません。
• [3]「Sailor Moon store ONLINE」は、会員に対し、情報提供やアドバイスをおこなうことがありますが、それによる責任は負いかねます。
• [4]会員が、サービスをご利用になることにより、他の会員または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該会員は自己の責任において解決するものとします。
• [5]会員が、本規約およびその他「Sailor Moon store ONLINE」が定める規約等に違反したことによって生じた損害については、「Sailor Moon store ONLINE」は一切責任を負いかねます。
• [6]会員に生じた損害について、「Sailor Moon store ONLINE」の故意または重過失がある場合には「Sailor Moon store ONLINE」は責任を負うものとし、また、「Sailor Moon store ONLINE」の過失がある場合には直接かつ通常の損害に限り責任を負うものとします。

第10条（規約の変更）

• [1]「Sailor Moon store ONLINE」は、利用者・会員の一般の利益に適合し、契約目的に反しない範囲で変更の必要性、変更内容の相当性、その他事情に照らして合理性があるときには、自らの裁量により本規約の全部または一部を変更することがあります。
  その場合には本サイト上または「Sailor Moon store ONLINE」が定める方法で事前に変更日を明記することとし、変更日以後に利用者・会員がサービスを利用されたときは、利用者・会員はこの変更を新たな契約内容とすることに同意したものとみなします。

第11条（準拠法・管轄裁判所）

• [1]本規約の適用にあたっては日本国の法律を準拠法とします。
• [2]本規約に関して「Sailor Moon store ONLINE」と利用者・会員間に紛争が発生した場合については、訴額に応じ東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条（その他）

• [1]「Sailor Moon store ONLINE」と会員との連絡方法は、原則としてEメールまたは電話のみとします。
• [2]サービスの利用に関して、本規約の内容または「Sailor Moon store ONLINE」の指導により解決のできない問題が生じた場合は、 「Sailor Moon store ONLINE」と会員との間で双方誠意を持って解決するものとします。